Fünf Werkzeuge

Setze deine Grenzen bei Dolly Casino selbst

Spiele erst ab 18 Jahren und nutze die Limits und die Selbstsperre, die in jedem Dolly Casino Konto bereitstehen.

Limit jetzt festlegen

Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/883/2005 – geprüft durch SIQ und iTech Labs

Fünf Angaben

Wo findest du Hilfe und Grenzen?

Nach diesen Zeilen kennst du Alter, Lizenz, Spielsperre und die Nummer für Hilfe.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/883/2005

SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz durch Limits

Vom Bauchgefühl zur festen Grenze

Danach weisst du, welches der fünf Werkzeuge zu deiner Situation passt.

Wie viel zahlst du ein?

Lege einen Höchstbetrag für Einzahlungen je Tag, Woche oder Monat fest, bevor du Geld auf das Konto bringst. Sinnvoll ist das, wenn du dein Spielbudget nicht dem Zufall überlassen willst.

Nach einem Verlust

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald der festgelegte Fehlbetrag erreicht ist. Schalte es ein, wenn du eine schlechte Phase nicht mit weiterem Geld ausgleichen willst.

Spielzeit begrenzen

Das Sitzungszeitlimit beendet deine Spielrunde nach der eingestellten Dauer. Nutze es, wenn du am Bildschirm regelmässig die Zeit aus den Augen verlierst.

Sperre dein Konto

Die Selbstsperre schliesst dein Konto für eine feste Frist und lässt sich nicht umgehen. Sie ist der richtige Schritt, wenn du merkst, dass Limits allein nicht mehr reichen.

Vorher unbedacht, danach klar

Der Realitätscheck blendet während des Spiels eine Meldung ein, die dir Dauer und Einsatz zeigt. Aktiviere ihn, wenn du dein Spiel ohne Kontrollpunkte oft zu lange laufen lässt.

Jetzt dran

Deine Grenze, schriftlich bestätigt

Anschliessend hast du ein gültiges Einzahlungslimit in deinem Konto hinterlegt.

Daten oder Limits

Öffne in deinem Konto die Einstellungen und prüfe, ob du im richtigen Bereich für Limits gelandet bist. Verwechslungsgefahr besteht mit den persönlichen Daten.

Passenden Typ wählen

Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Entscheide dich für die Grenze, die zu deinem Spielverhalten passt, nicht für die bequemste.

Betrag und Zeitraum

Trage den Betrag oder die Spielzeit ein und bestimme, ob die Grenze für einen Tag, eine Woche oder einen Monat gilt. Prüfe die Einheit, bevor du bestätigst.

Grenze steht

Bestätige die Eingabe und lies die Rückmeldung des Systems aufmerksam. Erst danach gilt das Limit für dein Konto und du kannst beruhigt weiterspielen.

Wann Spielen aufhört, Spiel zu sein

Wer diese Anzeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause reagieren, bevor Geld und Ruhe verloren gehen. Setz die Grenze vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust: Sie ist der erste Schritt.

Prüfe ehrlich, ob dir eine dieser Situationen bekannt vorkommt.

Du spielst länger als geplant
Du denkst an Verluste zurück statt an den Abend
Du setzt mehr, wenn du gestresst bist
Du erzählst niemandem, wie viel du einsetzt
Du hebst Geld ab, das du für Rechnungen brauchst
Du spielst weiter, um Verluste zu holen
Du schläfst schlecht, weil du an Spiel denkst

Erste Anlaufstelle

Wo findest du in der Schweiz Hilfe?

Wir halten die Nummern bereit, weil bei Dolly Casino ein Gespräch manchmal mehr hilft als eine Grenze.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Die Telefonberatung des Präventionsprogramms Spielen ohne Sucht nimmt rund um die Uhr ab, kostenlos und anonym, und berät auch Angehörige; erreichbar ist sie über die Nummer unten. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Eine kostenlose und anonyme Onlineberatung zu Spielsucht bietet dir SafeZone.ch, entwickelt vom Bundesamt für Gesundheit und Infodrog; du erreichst sie über den Link unter diesem Text. safezone.ch

Vom einen Tag zur ganzen Spielsperre

Wie lange willst du pausieren? Eine Pause setzt du selbst im Konto und legst damit einen Ruhezeitraum fest, in dem kein Spiel möglich ist. Das passt zu einer Auszeit von Stunden oder einigen Tagen. Läuft die Pause, ist das Konto gesperrt, bleibt aber bestehen.

Hält die Sperre wirklich? Eine Selbstsperre schliesst den Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht aufheben. Beantrage sie im Konto, wenn du eine klare Grenze brauchst. Für die ganze Dauer bleibt jedes Spiel gesperrt, auch wenn der Wunsch zurückkommt.

Was die Spielsperre abdeckt. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führst du bei einer Schweizer Spielbank, die von der ESBK beaufsichtigt wird; sie gilt landesweit bei allen Schweizer Casinos, online wie offline, und in Liechtenstein seit dem 7. Januar 2025. Aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten, auf Antrag beim sperrenden Casino mit einer fachlichen Begleitung. esbk.admin.ch

Wenn Angehörige mitspielen wollen

Ausweis vor der ersten Auszahlung. Erst ab 18 Jahren ist ein Konto bei Dolly Casino möglich, das Alter wird bei der Registrierung geprüft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Personalausweis oder Reisepass, ein Lichtbilddokument gehört also von Anfang an dazu.

Sperre zuerst das Gerät. Installiere auf gemeinsamen Geräten eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie auf Handy und Laptop aller Haushaltsmitglieder ein und lass den Zugangscode bei der erwachsenen Person, die ihn braucht.

Ohne Vorwurf statt mit Streit. Sprich ruhig über das, was dir auffällt, ohne Vorwürfe und ohne Beweise zu sammeln. Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht unter 0800 040 080 berät rund um die Uhr, kostenlos und anonym, auch Angehörige.

Gerade jetzt unsicher

Was gilt für Limits und Sperren?

Klare Antworten zu Limits, Pausen, Sperren und Anlaufstellen, bevor du etwas änderst.

Mein Bruder spielt zu viel, wer hilft mir als Angehörigem?+

Wende dich an die Telefonberatung Spielen ohne Sucht unter 0800 040 080. Der Dienst ist rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und anonym, und er berät auch Angehörige. Ergänzend bietet SafeZone.ch eine kostenlose Online-Beratung.

Lässt sich eine Selbstsperre im Konto früher beenden?+

Nein. Eine Selbstsperre im Konto gilt für den ganzen Zeitraum, den du gewählt hast, und lässt sich währenddessen nicht verkürzen. Diese Regel schützt dich in dem Moment, in dem der Druck am grössten ist.

Gilt meine Sperre auch bei anderen Schweizer Casinos?+

Nein, die Selbstsperre im Konto von Dolly Casino wirkt nur hier. Landesweit greift allein die Spielsperre nach Art. 80 BGS, die bei jedem Schweizer Casino beantragt werden kann und dann auch online und offline gilt.

Was bringt eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause schaltet dein Konto für die gewählte Zeit stumm, ohne dass du dein Konto verlierst. Gespielt wird erst wieder, wenn die Frist abgelaufen ist; vorzeitig öffnen lässt sie sich nicht. Danach steht dein Konto wie vorher bereit.

Wie schliesse ich mein Konto bei Dolly Casino endgültig?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um die dauerhafte Schliessung. Der Support bestätigt dir die Schliessung, danach ist kein Einloggen und keine Einzahlung mehr möglich. Für eine landesweite Sperre wählst du zusätzlich die Spielsperre.

Kann ich ein bestehendes Limit später wieder anpassen?+

Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du es gesetzt hast. Setz dir vor dem nächsten Spiel eine Grenze, die zu deinem Budget passt, statt sie nach einem Verlust zu verschieben. Jede Anpassung erscheint danach in deiner Übersicht.